«Шведский стол» для путешественников

СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДЛООЖЕНИЯ АПТЕЧНОГО АССОРТИМЕНТА ДЛЯ ЛЕТНЕГО ОТДЫХА

Нестандартные решения к выбору аптечного ассортимента для отдыхающих, заботливое фармацевтическое консультирование и сопровождение, включающее комплекс полезных советов по обозначенной проблематике, и соответствующее маркетинговое оформление будут однозначно способствовать привлечению покупателей и повышению объема продаж.

Фармацевтическим специалистам предлагается обратить внимание на ключевые аспекты подготовки тематической акции под условным названием «Шведский стол» для путешественников», предполагающей широкий выбор ассортиментных позиций аптечного ассортимента для различных видов отдыха и соответствующих активностей в летнее время отдыха.

Выбор аптечного ассортимента для соответствующей акции целесообразно осуществлять по двум основным направлениям, а именно:

• Универсальная комплектация аптечки для летнего отдыха
• Специальные предложения для летнего отдыха

Универсальная комплектация аптечки для отдыха должна включать следующие группы:

• постоянно принимаемые лекарственные средства;
• препараты безрецептурного отпуска для наиболее распространенных недугов: обезболивающие, сердечно-сосудистые, антиспазматические, жаропонижающие, антиаллергические, антибактериальные, антибиотики широкого спектра действия, желудочно-кишечные, от укачивания, противовоспалительные глазные и ушные капли;
• перевязочные средства, лейкопластыри;
• средства гигиены;
• термометры;
• солнцезащитные средства, средства после принятия солнечных ванн, средства от солнечных ожогов.

Необходимо напомнить покупателям (лучше в письменном виде) о необходимости пополнить запас постоянно принимаемых ЛС. Особенно актуально это для тех, кто планирует поездки в зарубежные страны, где практически все лекарственные средства отпускаются по рецептам врача, а визиты к докторам очень недешевые и, как правило, не покрываются туристическими страховками. Следует помнить и о том, что названия одних и тех же ЛС (торговые марки) могут не совпадать в разных странах, а некоторые позиции являются запрещенными или отсутствуют на данном рынке по разным причинам. Главным ориентиром для путешественника должно служить международное непатентованное наименование (МНН) и/или состав ЛС, зафиксированный на латинском и/или английском языке в личном блокноте.

Важно!
Обратить внимание на необходимость получения дополнительной консультации в российской таможне и в консульстве страны (стран) въезда о правилах вывоза и ввоза для личного пользования наркотических, психотропных, сильнодействующих и ядовитых веществ, а также препаратов, их содержащих. Например, в Объединенные Арабские Эмираты запрещен ввоз кодеина и всех кодеин-содержащих ЛС, а в нашей стране некоторые из этих препаратов в настоящее время относятся к безрецептурному отпуску.

Памятку, содержащую советы подобного рода, с благодарностью оценят многие покупатели, собирающиеся в суете в отпуск в другие страны.

Для оформления универсальной комплектации следует выделить отдельную витрину или несколько полок для размещения указанных лекарственных средств безрецептурного отпуска (целесообразно разместить по 2–3 МНН и/или идентичных по составу препаратов для каждой группы, различной ценовой категории), средств гигиены и парафармацевтических товаров.

Основными принципами при выборе позиций для выкладки должны быть:

• компактность, минимализм, максимальное удобство в применении, т.е. небольшие размеры, объемы упаковок, эргономичный дизайн, соответствующие формы выпуска (набор «зубная паста небольшого объемы + складывающаяся зубная щетка», сухие шампуни, сухие дезодоранты, обезболивающие пластыри и гели-пластыри, упаковки №2, №3, №6, термальная вода во флаконах 50–100 мл и т.д.);
• многофункциональность, решения «2 в 1», «3 в 1», «мульти» (примеры: двойная помощь при насморке – капли на основе морской воды и ксилометазолина; назальный спрей с ксилометазолином и мелкодисперсной эмульсией эвкалиптового масла; кремнийсодержащие препараты при отравлениях, диарее, кишечных инфекциях, острых аллергических реакциях, для предупреждения похмелья; солнцезащитные средства с интенсивно увлажняющими, придающими коже лица эффект естественного загара, способствующими загару свойствами; бальзамы для губ с питательными, защищающими от воздействия окружающей среды, разглаживающими рельеф губ, увеличивающими их объем, придающими красивый оттенок свойствами и т.д. ).

Наиболее интересными с точки зрения креативности являются разработки специальных предложений для летнего отдыха. Разрабатываемые специальные предложения должны, в первую очередь, акцентировать внимание потребителей на различных аспектах, связанных с путешествиями, отдыхом и соответствующим времяпрепровождением. Предложения, разработанные с соответствующими акцентами на проблему укачивания, связанную с транспортом, и на часто встречающуюся в отдыхе проблему желудочно-кишечного тракта – диарею путешественников.

Специальные предложения для летнего отдыха:
транспортное направление «Укачивание»

Проблемы →    

Укачивание (морские и речные круизы, автомобильные и автобусные поездки, путешествия с детьми, экскурсионные туры)
Общие рекомендации

1. Усталость и нервное перенапряжение сами по себе могут спровоцировать тошноту:

• накануне поездки рекомендуется хорошо выспаться;
• при нервном возбуждении принять легкое успокоительное средство.

2. Питание перед поездкой и в дороге:

• не рекомендуется путешествовать на голодный желудок;
• не рекомендуется переедать;
• рекомендуется легкая пища в небольшом количестве (кусочек рыбы или мяса, бутерброд с индейкой или вареной курицей, овощной салат);
• не рекомендуются сильногазированные и алкогольные напитки, цельное молоко.

3. При необходимости заранее примите лекарственные средства

Фармацевтическое сопровождение и выкладка  → 

1. Гомеопатические средства – главное преимущество безвредность:

• таблетки сублингвальные (удобны для применения, т.к. не требуют запивания водой)
• удобные формы выпуска для детей – карамели и гранулы

2. ЛС для профилактики и симптоматического лечения тошноты, рвоты и головокружения (меклозин)

3. Легкие успокоительные средства (преимущественно на основе растительного сырья)

4. БАД на основе имбирного корня (имеются в виде капель и карамелей)

√ Знаете ли Вы? Помогает от тошноты принятие на ночь перед отъездом комплекса витаминов группы В.

√ Интересные факты из нетрадиционной медицины!

Ученые разработали специальные приборы против укачивания – браслеты и очки, которые реализуются в магазинах для спортсменов и путешественников. Секрет браслетов заключается в пластиковой кнопке, вмонтированной со стороны запястья. Кнопка слегка надавливает на точку, которую в восточной медицине называют ней-куан, благодаря чему обладателя браслета не укачивает. По тому же принципу моряки исстари, отправляясь в путешествие, перетягивали запястья бинтами. Вы тоже можете приобрести эластичные бинты и надеть их на время путешествия. Эффект должен быть не хуже, чем от браслетов. Очки действуют за счет двойных стекол, между которыми до половины залита жидкость, что создает иллюзию искуссвенного горизонта.

Таким образом, тематическое направление по проблеме укачивания, подготовленное в соответствии с обозначенными акцентами, позволяет привлечь внимание путешествующих и обратить их внимание на виды транспорта и связанные с этим неудобства, предложить максимально разнообразный ассортимент в соответствии с полезными советами, обратить внимание на нетрадиционную медицину и гомеопатическое лечение, предпочитаемые многими людьми.

Специальные предложения для летнего отдыха:
пищеварительный тракт и «диарея путешественников»

Проблемы  →

Диарея (диарея путешественников) - ежегодно страдают миллионы людей (актуальность проблемы).

Делаем правильные акценты:

• на наиболее популярные у российских туристов географические направления (регионы с высоким (20–90%) и средним (8–20%) риском диареи: страны Африки, Центральной и Южной Америки, Юго-Восточной Азии, Ближнего Востока);
• на виды и места отдыха (для тех кто увлекается экологическим и агротуризмом (сельскохозяйственным туризмом), проводит отпуск в деревне и на селе, да и просто на даче, где, зачастую, фармацевтическая помощь не всегда доступна).

Общая информация!

Диарея с симптомами повышенной температуры, тошноты, рвоты, боли в животе – это проявление инфекционного поражения желудочно-кишечного тракта, вызываемое в большинстве случаев кишечной палочкой (Escherechia coli); основной путь заражения – через воду, пищу, грязные руки; развивается через 2–3 дня после начала поездки, длительность составляет обычно 3–5 дн.

Необходимо обратиться к врачу при следующей симптоматике: значительный подъем температуры, усиление кишечных колик, боли в мышцах и суставах, обезвоживание, кровь или гной в стуле, продолжительность диареи более 3 дн.

Профилактика диареи!

• Избегайте немытых овощей, недоваренного мяса (т.н. «с кровью»), ледяных кубиков и напитков, приготовленных из неочищенной воды. Помните, что алкоголь в напитках не убивает микробов, вызывающих диарею.
• Пейте только воду, запечатанную в бутылках или банках.
• Пейте при возможности кислые напитки (например, лимонная вода, апельсиновый сок), которые помогают задержке роста кишечных палочек.
• В качестве профилактики можно рекомендовать препараты, содержащие Saccharomyces boulardii

    
Фармацевтическое сопровождение и выкладка   →
Схема лечения

1. Компенсация потери воды и солей

При рвоте и диарее организм теряет много жидкости и минеральных солей, которые необходимо восполнять. Обильное питье, как правило, достаточно при отсутствии явных признаков дегидратации (сухость во рту, сухость кожи, снижение количества мочи, учащение пульса).

При значительной потере жидкости требуется применение регидратационных растворов – растоворов, влияющих на водно-электролитный обмен (например, порошок для приготовления раствора для приема внутрь*, содержащий натрия хлорид, натрия цитрат, калия хлорид, глюкозу.

Обратите внимание!

Раствор, рекомендуемый ВОЗ: на 1 литр воды необходимо взять: сахара 20 г (1 ст. ложка), соли 3,5 г и пищевой соды 2,5 г (по 1/2 чайной ложки) и хлористый калий – 20 г (1 ст. ложка). Если не удалось найти хлористый калий, часть воды надо заменить морсом, компотом или овощным отваром.

2. Лечение инфекции

Противодиаррейные, кишечные противовоспалительные и противомикробные препараты:

• адсорбирующие (активированный уголь*, смектит диоктаэдрический*, низкомолекулярный поливинилпирролидон, кремнийсодержащие ЛС);
• кишечные противовоспалительные препараты (аминосалициловая кислота*, другие аналоги)
• локальные кишечные антисептики (нифуроксазид);
• препараты, снижающие моторику желудочно-кишечного тракта (лоперамид*);
• противодиарейные микроорганизмы (бифидобактерии*, бифидум*).

-----------------
*Примеры ЛС, которые входят в Перечень ЖНВЛС, что является важной характеристикой их эффективности для покупателя.

В применении антибиотиков в данном случае, как правило, нет необходимости. Более того, антибиотики сами могут вызывать развитие так называемой антибиотико-ассоциированной диареи.

3. Щадящая диета

Необходимо исключить: молочные и жирные продукты, напитки, содержащие кофеин, алкоголь, свежие фрукты и овощи.

Рекомендуется (в течение 2–3 дн.): слизистые супы, кисели**, каши, рис, подсушенный хлеб, подсоленный крекер, печеный картофель, вареные овощи, яйца.
--------------
** Целесообразно предложить варианты диетического питания!

Следует помнить, что для тех, кто путешествует на собственном автомобиле, возможности для комплектации аптечки в дорогу расширены по сравнению с чемоданными ограничениями, следовательно, можно предусмотреть и диетическое питание.

Обратить внимание покупателей на препараты, которые:

• подходят для всей семьи;
• возможно применять детям, в том числе грудным (обязательно уточните возраст), а также беременным и кормящим женщинам;
• имеют различные формы выпуска, в том числе удобные для детей (например, суспензии);
• быстро действуют;
• имеют широкий спектр действия;
• не обладают общим действием на организм, не всасываются из кишечника;
• не нарушают равновесия нормальной кишечной микрофлоры

Таким образом, тематическое направление по проблеме «Диарея путешественников», подготовленное в соответствии с вышеупомянутыми акцентами:

• определяет актуальность обозначенной проблемы;
• обозначает географические сегменты потенциальной опасности для путешественников, а также виды и места отдыха, где существует вероятность возникновения и проблемы дальнего расположения от населенных пунктов;
• кратко информирует о причине, симптомах и продолжительности течения;
• предупреждает клиентов о способах профилактики;
• предлагает схему лечения, учитывающую не только медикаментозную терапию, но и другие мероприятия;
• акцентирует внимание при помощи фармацевтического консультирования и оформления выкладки на важных аспектах лечения, преимуществах выбора различных торговых марок.

Следовательно, предлагается полноценная программа, осуществляется заботливое фармацевтическое сопровождение, включающее комплекс полезных советов и товаров по обозначенной проблематике, своеобразный «Шведский стол» для решения проблемы, доверие посетителей к аптечной организации укрепляется.

Тренинг проводила
Елена ЗАХАРОЧКИНА, к.ф.н.