Наибольший спрос на лекарственные средства изучался по данным бесплатной городской справочной службы о наличии лекарств в аптеках Москвы 8 (495) 627-05-61. Учитывались обращения, как по телефону, так и через Интернет. Общее количество обращений составило 4 303 608, из них 256 792 — по телефону, и 4 046 816 — через Интернет.
Анализ потребительского спроса в IV квартале 2009 года показал, что лидерами являются следующие препараты – рис. 1.
На рис. 2 показан наибольший спрос на лекарственные средства по фармакологическим группам.
Можно отметить, что лидерами спроса являются противовирусные группы лекарственных средств (59%). Третье место за товарами медицинского назначения (9%). На четвертом месте гомеопатические противопростудные лекарственные средства (5%). Антисептические средства, содержащие серебро занимают пятое место (5%).