"Домашняя аптека" — значит ближе к покупателю"

И около тысячи лет назад здесь проходил важный торговый путь, который позднее связывал молодую Москву с богатой Рязанью и южными землями. В то время территория нынешнего района находилась примерно в десятке километров от Москвы.

Во время войны 1812 г. территория вдоль Рязанской дороги была разорена противником. Однако прошли десятилетия, и район сильно преобразился. В 1961 г. район вошел в черту Москвы, а в конце 1960–х гг. здесь начинается большое жилищное строительство.

Численность населения современного района Рязанский превышает 100 тыс. человек, пятую часть которых составляют пенсионеры.

Исследовано 23 аптечных предприятия (четная сторона Рязанского просп.).
ООО "Аптека–А.В.Е.": АС "ГорЗдрав" — АП №1211 (ул. Васильцовский Стан, д. 7, к. 1), АП №892 (ул. Зеленодольская, д. 7, к. 2); АС "Фармадар" — АП №1835 (ул. Федора Полетаева, д. 11, к. 1);
аптеки АС "Дежурные аптеки" — ООО "Мелисса" (Рязанский просп., д. 48), ООО "Вербена" (1–я Новокузьминская ул., д. 19, к. 2);
аптечные предприятия АС "Аптеки Столички" ООО "Нео–Фарм" — аптека (ул. Федора Полетаева, д. 7), АП №302 (1–я Новокузьминская ул., д. 27/12);
аптека АС "Мосаптека" ООО "Источник здоровья" (Рязанский просп., д. 48), аптека АС "Здрав.ру" ООО "Фарм Профи" (Рязанский просп., д. 48), аптека ООО "Фарматун" АС "ТриКа" (1–я Новокузьминская ул., д. 3), аптека АС "Формула здоровья" ООО "Формула здоровья–4" (1–я Новокузьминская ул., д. 11), аптека ООО "Фармос–Альфа" (ул. Саратовская, д. 31), аптека ООО "Народная аптека" (ул. Саратовская, д. 22), аптека АС "5mg" ООО "Панацея–М" (ул. Саратовская, д. 22), аптека ООО "Точка здоровья" (ул. Васильцовский Стан, д. 3, к. 1);
АП АС "Медицина для Вас" — ООО "Октан" (ул. Васильцовский Стан, д. 11), ООО "Беркут" (Рязанский просп., д. 30, к. 2); АП АС "Линия жизни" ООО "Альянс" (Рязанский просп., д. 46, к. 3), АП ООО "Аптека Форте" (1–я Новокузьминская ул., д. 16, к. 2), АП АС "Медбиолайн" ООО "ФармаСити" (1–я Новокузьминская ул., д. 16, к. 1), АП №1522 "А–Мега" ООО "Мега–Фарм" (ул. Федора Полетаева, д. 21, к. 1), АП ООО "Соцфарм" (Окская ул., д. 5, к. 1), АП АС "ВекФарм" ООО "Алрома" (ул. Окская, д. 1, к. 1).

В исследовании приняли участие 220 человек, из которых примерно поровну представителей молодого, среднего и преклонного возраста, и большая их часть — местные жители.

ФАКТОР УСПЕХА
аптечных предприятий

МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ
Важно для 48 человек.

Главной магистралью района является Рязанский просп. и самой притягательной для размещения аптечного предприятия является одноименная станция метро и рядом подземный переход, соединяющий два «берега» проспекта. Удачное месторасположение, предполагающее большую проходимость, у аптеки ООО "Фарм профи" АС "Здрав.ру", АП АС "Линия жизни", аптеки ООО "Мелисса", аптеки ООО "Вербена", аптеки ООО "Источник здоровья" сети "Мосаптека". Из метро далее людской поток направляется в свои дома на Зеленодольской ул, ул. Федора Полетаева, Академика Скрябина, 1–й и 4–й Новокузьминской ул. Застройка территории к югу от Рязанского просп. осуществлялась в основном в 1960–1970-х гг., поэтому здесь преобладают пяти– и девятиэтажные жилые дома, в которых на первых этажах занимают помещения многие аптеки и аптечные пункты, причем кто–то одну комнату, а кто–то и три — под торговые залы. И пусть никого не смущает тип аптечного предприятия, и аптечный пункт может располагаться на площади 3–комнатной квартиры. Например, АП ООО "Алрома" АС "ВекФарм" и АП ООО "Октан" АС "Медицина для Вас", а также аптека ООО "Точка здоровья" занимают 3 комнаты, аптека ООО "Фармос–Альфа", АП ООО "Соцфарм" и АП ООО "ФармаСити" АС "Медбиолайн" — 2. Небольшие — АП №1211 АС "ГорЗдрав", АП ООО "Панацея–М" АС "5mg", аптека ООО "Формула здоровья–4", аптека ООО "Фарматун" АС "ТриКа" занимают одну комнату.

В соседях у "Народной аптеки", занимающей помещение из 2 комнат, если верить вывеске, расположился штаб "Российской народной партии", а в здании напротив — поликлиника, у АП ООО "Алрома" сети "ВекФарм" — клиника "Медок". Кто–то работает рядом с магазином мясных продуктов, просто продуктов, детской одежды, салоном красоты или фотографии, а аптека АС "Аптеки Столички" на ул. Федора Полетаева успешно работает, занимая отдельно стоящую постройку рядом с кафе–рестораном.

Традиционно аптечные пункты есть в универсамах "Пятерочка" (аптечные сети "Фармадар" и "А–Мега"), в ТЦ "Рязанский" работает аптека АС "Медицина для Вас" ООО "Беркут" (сразу справа от эскалатора); а АП №892 АС "ГорЗдрав" удачно расположился между отделением Сбербанка и "Пятерочкой".

Несколько особняком стоит часть района, которая получила свое название "Васильцовский Стан" (Волжский бульв., ул. Васильцовский Стан, Саратовская и Окская). Этот микрорайон, застроенный относительно недавно 24–этажными многоподъездными домами, строго говоря, относится к району Рязанский весьма условно. Он оказался "отрезанным" от остальной части Рязанского товарно–сортировочной железнодорожной веткой. Эта изолированность наложила отпечаток на облик и особенности работы расположенных здесь аптек и аптечных пунктов. Их смело можно назвать "домашними". Почти в каждой из многоэтажек размещена небольшая аптека или аптечный пункт, ориентированные, прежде всего, на местных жителей.

Марина Александровна, 26 лет, домохозяйка с двумя детьми: "Я живу в доме 22 по Саратовской ул. и прямо возле моего 9–го подъезда есть замечательная аптека. Хорошо знаю фармацевта, она всегда мне подскажет, посоветует, проконсультирует. И мне очень удобно. Считаю эту аптеку своей, и на другую не променяю. И насчет цен не заморачиваюсь".

АССОРТИМЕНТ
Важен для 36 человек.

Ассортимент большинства небольших аптек формируется таким образом, чтобы удовлетворить спрос на самые популярные среди населения препараты, в первую очередь входящие в перечень ЖНВЛП, и изделия медицинского назначения. Особенно это касается аптек, расположенных в глубине жилых кварталов, на не очень проходных местах. Показателен в этом отношении микрорайон "Васильцовский Стан". Здесь у всех аптек своя клиентура со своими запросами. На редкие и дорогостоящие лекарства, как правило, можно сделать заказ и получить уже через сутки, т.е. на следующий день.

Самый разнообразный ассортимент, по мнению большинства респондентов, в сетевых аптечных предприятиях: "Медбиолайн" (АП ООО "ФармаСити"), "ТриКа" (ООО "Фарматун"), "Аптеки Столички" и "ГорЗдрав". В них помимо лекарственных препаратов наличествует огромный выбор парафармации, лечебной косметики, товаров для здоровья, включая БАД, фиточаи и сборы. Есть в продаже и готовые очки, и продукция ортопедии, включая трости, ходунки, инвалидные коляски и компрессионный трикотаж. В АП ООО "Алрома" сети "ВекФарм" можно приобрести биомороженое, в АП ООО "Соцфарм" холодильник для биомороженого пока стоит неработающим, это понятно, лета теплого стоит подождать.

ЦЕНЫ
Важны для 52 человек.

Все больше предприятий аптечной розницы позиционируют себя в качестве "социальных" или "аптеки низких цен". Как правило, это находит живой отклик в сердцах потенциальных покупателей, особенно пожилого возраста. Не будем забывать, что большую часть местного населения составляют пенсионеры. Чаще всего их ожидания оправдываются — в первую очередь выделим аптечные предприятия АС "Аптеки Столички" (они по популярности опережают всех), АП ООО "Соцфарм" и АП ООО "Аптека Форте". К ним относили и АП ООО "Альянс" АС "Линия жизни", но… "подвел" препарат "Ноопепт", который здесь оказался на 50% дороже, чем в "Аптеках Столички" (табл.). Так и хочется сказать словами классика: "Вот вам, бабушка, и Юрьев день".

Ранее к категории аптек низких цен относили и аптечную сеть "ГорЗдрав", но в последнее время цены на ЛП здесь заметно подросли и с ними начали успешно конкурировать другие сети.

Цены в аптеках, расположенных в микрорайоне "Васильцовский Стан", также оказались немного выше средних по району. Думается, что причина кроется в репутации микрорайона как места проживания преимущественно молодых, преуспевающих семей с детьми, которые могут себе позволить не делать сравнительный анализ цен на ЛП. Исключение составляет АП ООО "Октан" сети "Медицина для Вас". Этот аптечный пункт пользуется популярностью не только у местных жителей, но и у посетителей из других районов. Причина – прекрасное соотношение цены и ассортимента.

Табл. Сравнительная цена на ЛП, руб.

СКИДКИ
Важны для 20 человек.

В большинстве аптек по–прежнему действуют скидки по "Социальной карте москвича" (СКМ), даже некоторые из аптек, позиционирующие себя как социальные, предоставляют ее, пусть и минимальную. И хотя суммы скидок в итоге получаются символическими, многие пенсионеры рады и мелочи. Например, в АП №1211 "ГорЗдрав" предоставляют скидку в размере 1% на весь ассортимент. Во всех аптеках сети в других, ранее исследованных МА районах карты СКМ вообще не принимались в расчет.

Собственные дисконтные бонусные и накопительные программы действуют в АП ООО "Аптека Форте", в АП ООО "ФармаСити" сети "Медбиолайн", в АП ООО "Октан" и аптеке ООО "Беркут" сети "Медицина для Вас" — до 10%. В аптеке ООО "Фарматун" АС "ТриКа" (5–10%), в аптеках АС "Дежурные аптеки" — ООО "Вербена" и ООО "Мелисса" — скидка варьируется от 5 до 10% в зависимости от выбранного товара.

Помимо скидок на весь или часть ассортимента, почти во всех аптеках проводятся акции от различных производителей и предоставляются скидки на отдельные виды продукции. Например, в аптеке ООО "Фарматун" сети "ТриКа" предоставляются большие скидки (до 20%) на лечебную косметику, а в аптеке ООО "Точка здоровья" — 5%–ную скидку на детское питание.

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ РАБОТНИКОВ АПТЕКИ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Важны для 26 человек.

Любой человек, заходящий в аптеку, полагается на знания и профессионализм фармацевта–первостольника, уровень доверия к ним не снижается, что радует. Получив рекомендации от врача, он хочет подкрепить их мнением специалиста в области фармакологии, получить консультацию по поиску дешевых аналогов, а также информацию по применению лекарств. К счастью, нам не довелось услышать какие-либо претензии в адрес работников аптек.

В небольших аптеках со своей клиентурой большинство посетителей знают фармацевта не только в лицо, но и по именам. Во многих случаях фармацевты также узнают своих постоянных покупателей. Такие аптеки можно смело назвать домашними. Это, например, АП ООО "Панацея–М" сети "5mg", аптека ООО "Точка здоровья", АП ООО "Народная аптека", ООО "Соцфарм" и др.

Посетители АП ООО "Аптека Форте" особо отметили профессионализм и доброжелательность женщины–фармацевта, а в аптеке сети "Аптеки Столички" на ул. Федорова Полетаева — само наличие консультанта по лечебной косметике, правда, принимает он по определенным дням (о графике стоит уточнить у администратора).

Отдел оптики наличествует в аптеке ООО "Точка здоровья" и АП ООО "Аптека Форте", а в аптеке сети "Формула здоровья" и АП №302 АС "Аптеки Столички" стоят стенды с уже готовыми очками.

В АП АС "5mg" можно забрать заказ, сделанный в интернет–магазине Banana Kids.

В аптеке ООО "Фармос–Альфа" в случае обращения за редкими или дорогостоящими лекарственными препаратами существует услуга заказа и бронирования. В АП АС "Медбиолайн" можно самовывозом забрать заказ, сделанный через интернет–аптеку сети, желающие могут оформить заказ и прямо в аптеке через специальный терминал. В аптеки сети "Медицина для Вас" отправляют всех, позвонивших в единую справочно–информационную службу, проводятся лотереи по чекам. В аптеках ООО "Нео–Фарм" также существует интернет–заказ и бронирование с дальнейшим самовывозом необходимых ЛП.

В АП №302 АС "Аптеки Столички" очень удобная электронная очередь, чтобы не простаивать в очередях живых, а подождать можно и на мягких стульях.

Услуга бесплатного измерения артериального давления существует только в аптеках ООО "Фарматун" сети "ТриКа" и АП "ФармаСити" сети "Медбиолайн".

ИНТЕРЬЕР
Важен для 15 человек.

Как уже отмечалось выше, многие аптеки занимают помещения на первых этажах жилых домов и административных зданий, некоторые имеют отдельный вход, располагаются в нежилом секторе. Радует, что руководство пока, правда, только некоторых аптек стало заботиться о своих покупателях с ограниченными возможностями — их вход оборудован пандусом: аптека ООО "Формула здоровья–4", АП №892 АС "ГорЗдрав" и АП ООО "ФармаСити" АС "Медбиолайн". В аптеке же сети "ТриКа" ООО "Фарматун" к входу ведет довольно крутая металлическая лестница, и многие пожилые люди жаловались на трудности ее преодоления.

Анна Егоровна, пенсионерка, 78 лет: "Мне нравится аптека "ТриКа". Здесь очень хороший ассортимент и доступные цены. Иногда и давление могу проверить. К сожалению, в аптеку на Новокузьминской мне попасть очень сложно, приходится подниматься по крутым железным ступенькам, а зимой еще и скользко. Вынуждена ездить в другую аптеку этой сети — на Зеленодольскую".

Все аптечные предприятия района имеют закрытую форму торговли, где чаще всего в торговых залах установлены стеллажи с медицинской техникой и парафармацевтикой (лекарственные препараты находятся за спиной фармацевта). Различие в том, что в некоторых отпуск ведется за открытым прилавком, в прикассовой зоне по всем законам продаж на открытых полках пластыри, травяные леденцы и энергетические батончики с гематогеном. В зале АП ООО "Соцфарм" установлен стеллаж, где помимо гигиены можно подобрать себе… носки.

Обращаем внимание на грамотно оформленные витрины с размещением по фармакологическим группах и нозологиям в следующих аптечных предприятиях: "Аптеки Столички", АП ООО "Октан" и аптека ООО "Беркут" АС "Медицина для Вас".

В аптеках ООО "Нео–Фарм" сети "Аптеки Столички" в торговом зале установлены ряды кресел. В ряде аптек нашлось место для рекламных инсталляций, столиков и стульев.

ГРАФИК РАБОТЫ
Важен для 16 человек.

В этой части района Рязанский действуют 6 аптек с круглосуточным графиком работы: аптеки АС "Дежурные аптеки" — ООО "Вербена" (1–я Новокузьминская ул., д. 19, к. 2) и ООО "Мелисса" (Рязанский просп., д. 48), а также аптека АС "ТриКа" ООО "Фарматун" (1–я Новокузьминская ул., д. 3), АП ООО "Альянс" АС "Линия жизни" (Рязанский просп., д. 46, к. 3), АП АС "Медбиолайн" ООО "ФармаСити" (1–я Новокузьминская ул., д. 16, к. 1) — в микрорайоне, приближенном к Рязанскому просп., и в Васильцовском Стане — АП ООО "Соцфарм" (Окская ул., д. 5, к. 1). Как показал опрос, большинство населения этого спального района рады сему факту, потребность в лекарствах часто возникает в неурочные часы и ночью. Как правило, отпуск препаратов в ночное время осуществляется через окошко дежуранта по звонку.

Иван, менеджер транспортной компании, 29 лет: "Я много работаю и часто возвращаюсь домой поздно. Иногда жена и родители просят купить по пути тот или иной препарат. Знаю, что прямо у метро работает аптека "Линия жизни". И хотя она не из дешевых, я частенько забегаю туда по пути домой".

Остальные аптечные предприятия работают по обычному графику — с 8 или 9 утра и до 21–22 час. вечера, в торговом ритейле — по его времени работы. В АП ООО "Октан" сети "Медицина для Вас" установлен обеденный перерыв с 14 до 14:30.

РЕЙТИНГ ФАКТОРОВ УСПЕХА

ФАКТОР УСПЕХА
аптечных предприятий

Название АП        Кол–во голосов

Аптека ООО "Фарм профи" АС "Здрав.ру"    7
Небольшая по своим размерам аптека расположена на 1–м этаже пятиэтажки в непосредственной близости от ст. м. "Рязанский проспект". В ассортименте в основном лекарственные препараты и средства личной гигиены, представлена также лечебная косметика. Отпуск ведется через одно окно. При входе установлены стул и столик.

АП №1522 АС "А–Мега" ООО "Мега–Фарм"   7
Как и большинство предприятий сети, аптечный пункт функционирует внутри универсама "Пятерочка", занимая помещение у подхода к дальней кассе. При закрытой форме торговли фармацевт ведет отпуск через открытый прилавок. В ассортименте в основном самые ходовые лекарства и товары личной гигиены.

АП АС "Линия жизни" ООО "Альянс"   8
Круглосуточно работающий аптечный пункт занимает помещение с отдельным входом в торговых павильонах напротив подземного перехода от ст. м. "Рязанский проспект", позиционирует себя как социальная аптека, но не на весь ассортимент соответствующая этому цена. Форма торговли закрытая, посетителей обслуживают через три окна.

Аптека №1835 АС "Фармадар" ООО "Аптека–А.В.Е."   8
Аптека работает в универсаме "Пятерочка", занимая помещение в правом дальнем углу торгового зала. При закрытой форме торговли отпуск ведет один фармацевт через открытый прилавок. В ассортименте в основном лекарственные препараты и предметы личной гигиены, пользующиеся устойчивым спросом. Сочетание цены и ассортимента — не главный конек данной аптеки. Респондентов, кто голосовал за эту аптеку, привлекает сама возможность совместить покупки в универсаме и аптеке. Скидка по СКМ — 3%. При входе и в торговом зале размещены и копии разрешительных документов, и информация об акциях и скидках сети.

Аптека ООО "Народная аптека"   8
Аптека расположена на первом этаже жилого дома, вход с нежилой стороны здания, рядом, судя по вывеске, штаб "Российской народной партии", а напротив — поликлиника. Помещение двухкомнатное. При входе вдоль стен установлены стеллажи с парафармацией, а также небольшой столик с листовками. Торговый зал с кассой размещен во второй комнате, где при закрытой форме торговли оборудован высокий открытый прилавок. Некоторые сопутствующие товары медицинского назначения размещены в открытом доступе. Скидка по СКМ составляет 3%.

АП №1211 АС "ГорЗдрав" ООО "Аптека–А.В.Е."   8
АП занимает небольшое помещение на 1–м этаже одноподъездного жилого дома с фасадной части. При закрытой форме торговли покупателей обслуживают 2 фармацевта за открытым прилавком. В прикассовой зоне установлены небольшие полочки с энергетическими батончиками и жевательной резинкой. Скидка владельцам СКМ составляет 1% на весь ассортимент. Приемлемые цены на ЛП в этой сети и хороший ассортимент постоянно привлекают посетителей, поэтому фармацевтам без работы сидеть не приходится.

АП ООО "Соцфарм"   9
Этот круглосуточно работающий аптечный пункт занимает помещение на 1–м этаже жилого дома (в торце), рядом с магазином одежды и фотографией. Форма торговли закрытая, однако в одном из двух торговых залов установлен открытый стеллаж, где помимо гигиены можно подобрать… носки. В ассортименте широко представлена парафармацевтическая продукция из Японии и Кореи. Цены на лекарственные препараты невысокие по району, как бы подтверждая название предприятия, кроме того, действует разнообразная система скидок: при покупке на сумму от 1500 руб. предоставляется скидка в размере 5%. На такую же скидку могут рассчитывать и обладатели СКМ, и владельцы дисконтных карт сети "Соцфарма". Ознакомиться с перечнем ЖНВЛП можно у администратора. При входе установлен платежный терминал и неработающий пока холодильник для биомороженого, что неудивительно при таком-то дождливом лете.

Аптека ООО "Точка здоровья"   9
Аптека занимает помещение из 3 комнат в жилом доме, но отдельное, с нежилой стороны здания. Сразу при входе — отдел оптики. Во второй комнате представлены лекарственные средства, здесь установлен открытый стеллаж и осуществляется отпуск через открытый прилавок. Третий торговый зал отведен под парафармацевтику, однако он еще не до конца обустроен и товаров там представлено немного. Цены в аптеке радуют посетителей, как и 5%–ная скидка — владельцев СКМ. Также здесь действуют специальные цены на детское питание. Существует услуга предварительного заказа и бронирования препаратов в срок от одного дня.

АП АС "ВекФарм" ООО "Алрома"   9
Аптечный пункт занимает помещение из 3 комнат на 1–м этаже жилого дома, но с нежилой его стороны, рядом с клиникой "Медок". В первых двух комнатах можно ознакомиться с разнообразием продукции парафарцевтики и лечебной косметикой, представленной на полках и в закрытых стеллажах, а в третьей уже осуществляется непосредственно продажа через одно закрытое окно. В ассортименте широко представлены средства по уходу и реабилитации и медицинские изделия. При входе в аптеку установлены холодильник с минеральной водой и лоток с биомороженым. Скидка по СКМ предоставляется в зависимости от наименования.

АП АС "5mg" ООО "Панацея–М"   11
Аптека занимает помещение на первом этаже жилого дома со стороны двора, рядом с магазином "Продукты", по соседству работают небольшой магазин детской одежды и салон красоты. Несмотря на скромные размеры, где отпуск ведется через одно окно, ассортимент радует своим разнообразием. Обращают на себя внимание травяные сборы и фиточаи, размещенные на открытой полке слева от входа. Оплатить покупки можно по безналичному расчету. Скидка по СКМ составляет 5%, и по картам сети "5mg" существует накопительная бонусная система. Здесь можно забрать и заказ, сделанный в интернет-магазине Banana Kids.

Аптека ООО "Фармос–Альфа"   11
Аптека занимает помещение из 2 комнат на первом этаже многоэтажного дома с нежилой его стороны. В первой комнате установлены закрытые стеллажи с парафармацией и стул со столиком, на котором в изобилии выложены муляжи упаковок, информационно-справочные и рекламные материалы, над столиком на стене размещена лицензионно-разрешительная документация. Во втором торговом зале при закрытой форме торговли ведется отпуск через одно окно. Лекарственные препараты выложены в витринах за стеклом по фармгруппам и нозологиям.

При покупке возможен безналичный расчет. В случае обращения за редкими и дорогостоящими препаратами существует услуга заказа и бронирования.

Цены в аптеке в целом невысокие. В ассортименте, помимо довольно широкого выбора препаратов, есть сухие детские молочные смеси и лекарственные травы и сборы. В аптеке предоставляют скидку по СКМ 5%, а в клиентские дни — понедельник и пятница — всем покупателям предоставляется 7%–ная скидка на весь ассортимент.

Аптека АС "Дежурные аптеки" ООО "Мелисса"   11
Работающая круглосуточно аптека занимает небольшое помещение в торце пятиэтажного жилого дома, стоящего возле выхода из ст. м. "Рязанский проспект". Отпуск ведется через одно окно. В торговом зале установлен стеллаж с медицинской техникой, справа в углу —  стойка с солнцезащитными очками, здесь же на подоконнике лежит перечень ЖНВЛП. В аптеке предоставляется скидка по накопительным картам в размере 5–10%. Входит в ААУ "СоюзФарма".

Аптека АС "Дежурные аптеки" ООО "Вербена"    12
Аптека, работающая круглосуточно, занимает небольшое помещение в торговом павильоне неподалеку от ст. м. "Рязанский проспект", где очень высокая проходимость. Отпуск ведется через одно окно, хотя при необходимости может быть открыто второе. Покупателям предоставляются скидки по СКМ (3%) и дисконтным картам "Дежурные аптеки" (5–10%). Входит в ААУ "СоюзФарма".

АП ООО "Аптека Форте"   12
Аптечный пункт располагается в помещении отдельно стоящего здания, соседствуя с магазином мясных продуктов. Отпуск ведется через два окна. В торговом зале оборудован отдел оптики. Помимо низкого уровня цен и широкого ассортимента, многие из респондентов отметили профессионализм и доброжелательность женщины–фармацевта. Помимо консультаций по особенностям применения тех или иных препаратов, она с готовностью помогала выбирать более дешевые аналоги дорогостоящих лекарств. Владельцам СКМ предоставляются скидки в зависимости от ассортимента (до 3%), а также скидки по накопительным дисконтным картам сети.

Аптека АС "Формула здоровья" ООО "Формула здоровья–4"   13
Аптека расположена на первом этаже жилой «высотки», вход в нее по ступенькам, но с оборудованным пандусом. В небольшом торговом зале установлены стеллажи с медицинской техникой и лечебной косметикой, а также стенд с готовыми очками. Отпуск ведется через две кассы за открытым прилавком. В ассортименте — все, что в перечне ЖНВЛП, большой выбор лечебной косметики, БАД, предметов личной гигиены и медицинских изделий, медицинской техники, товаров для мам и малышей. В продаже имеются также инвалидные коляски и продукция ортопедии.

Аптека АС "Мосаптека" ООО "Источник здоровья"   14
В этой аптеке, функционирующей справа от выхода из ст. м. "Рязанский проспект" на 1–м этаже жилой пятиэтажки, проходимость большая, отпуск ведется через три окна. Цены в аптеке чуть выше среднего по району. В ассортименте неплохой выбор ЛП, продукции парафармацетики и товаров для здоровья. Некоторые препараты продаются по сниженной цене и ежедневно список акционных товаров обновляется. 6 июня, например, во всех аптеках сети "Мосаптека" проводилась акция — скидка 20% на весь ассортимент.

Аптека АС "Медицина для Вас" ООО "Беркут"   14
Аптека работает в ТЦ "Рязанский" — на цокольном этаже, справа от эскалатора. В небольшой нише оборудован торговый павильон с одним окном. Товар выложен очень аккуратно, в строгом соответствии нозологии. Цены и скидки привлекают многих покупателей, особенно тех, кто участвует в дисконтной программе "Медицина для Вас". Кроме того, единая информационно–справочная служба сети направляет сюда покупателей со всей Москвы. Желающие могут ознакомиться с перечнем ЖНВЛП, который находится у администратора.

АП №892 АС "ГорЗдрав" ООО "Аптека–А.В.Е."   15
Аптечный пункт расположился как раз между отделением Сбербанка и универсамом "Пятерочка", вход в него оборудован широким металлическим пандусом. В торговом зале установлен столик с прибором для измерения давления и платежный банковский терминал. Форма торговли закрытая, но отпуск ведется на двух кассах за открытым прилавком; в прикассовой зоне установлены открытые стеллажи с энергетическими батончиками и лечебными леденцами. Препараты по сниженным или акционным ценам помечены желтыми ценниками. Скидка по СКМ составляет 3%.

АП АС "Медицина для Вас" ООО "Октан"  16
АП больше похож на классическую аптеку, занимая помещение на 1–м этаже с нежилой стороны 24–этажного дома под три торговых зала, в каждом оборудовано место для отдыха — столик и стулья. Ассортимент очень хороший, неслучайно респонденты подтверждали, что за лекарствами сюда едут со всей Москвы. Этому способствует и единая справочная служба "Медицина для Вас". Самостоятельно найти нужный препарат покупателю также не составит труда, поскольку лекарства в витринах выложены предельно аккуратно и строго по фармгруппам и нозологиям. Возможна оплата банковской картой. При в общем низком уровне цен, здесь еще действует и гибкая накопительная система скидок по картам сети "Медицина для Вас" (до 10%), проводится лотерея по чекам. В аптеке есть обеденный перерыв с 14 до 14:30.

АП АС "Медбиолайн" ООО "ФармаСити"   21
Аптечный пункт занимает две комнаты на первом этаже жилого дома, стоящего в непосредственной близости от пешеходного перехода, и работает круглосуточно. Вход оборудован пандусом. Место очень удачное: именно здесь проходит основной пешеходный путь от ст. м. "Рязанский проспект" вглубь жилого квартала. Здесь можно самостоятельно забрать сделанный через интернет–аптеку "Медбиолайн" заказ, при этом покупателю будет предоставлена и скидка в размере 10%. Кроме того, желающие могут самостоятельно оформить заказ прямо в аптеке через специальный терминал. В этом случае при сумме покупки свыше 1000 руб. предоставляется единоразовая скидка в размере 200 руб. Ежедневно с 12 до 16 час. предоставляется скидка в размере 10%.

Ассортимент очень большой — в продаже помимо лекарств имеются многочисленные изделия медицинского назначения, товары для здоровья, а также трости и ходунки. Также здесь оборудован уголок, где можно и отдохнуть, и бесплатно измерить давление. В торговом зале установлен платежный банковский терминал.

Аптека АС "ТриКа" ООО "Фарматун"   23
Еще одна круглосуточно работающая аптека расположилась на первом этаже дома со стороны Новокузьминской ул., в соседях — салон красоты. В небольшом по размеру торговом зале установлен стеллаж с медицинской техникой, размещен стенд с тростями и ходунками, а также образец инвалидной коляски. Отпуск осуществляется через два окна. В аптеке широкий ассортимент и довольно низкие цены. Все посетители могут взять листовку, предъявив которую при покупке на сумму свыше 300 руб., гарантируют себе получение в подарок карты клиента (скидки до 5% на препараты и до 10% — на парафармацию и лечебную косметику). Если листовки нет, то карту можно получить бесплатно, но уже при покупке на сумму свыше 2000 руб. или приобрести на месте за 50 руб. В аптеке можно бесплатно измерить давление.

Минусов — два. В аптеку ведет довольно крутая металлическая лестница, при этом пандус отсутствует, и на это обращали внимание респонденты. И второй минус — отсутствие стенда справочной и лицензионной информации.

Аптека АС "Аптеки Столички" ООО "Нео–Фарм" на ул. Федора Полетаева, д. 7   23
Аптека расположена в отдельно стоящей постройке рядом с кафе–рестораном. Торговый зал небольшой, но в нем нашлось место для нескольких мягких стульев и двух закрытых стеллажей с медицинской техникой и лечебной косметикой. Отпуск ведется через четыре окна. Покупки можно совершить как за наличный, так и безналичный расчет. Скидок по СКМ здесь не предоставляют, зато есть скидки для владельцев дисконтных карт сети. Впрочем, и те посетители аптеки, у кого нет этих льгот, не будут расстроены — цены на ЛП реально невысоки, а ассортимент весьма разнообразен. По вторникам, средам и четвергам здесь реализуют лечебную косметику с скидкой 20%, а в определенные дни консультирует специалист по лечебной косметики (график таких консультаций требуется уточнять у администрации).

АП №302 АС "Аптеки Столички" ООО "Нео-Фарм"   25
Вход в аптеку расположен со стороны ул. Академика Скрябина. Место здесь проходное, посетителей всегда много. В просторном помещении при закрытой форме торговли отпуск осуществляется через шесть окон. В аптеке функционирует электронная очередь, что значительно дисциплинирует покупателей и успокаивает многих их них, не любящих простаивать в очередях живых. В торговом зале установлены стеллажи с медицинской техникой, стенд с готовыми очками и ряд мягких стульев для отдыха. Оплатить покупки можно по безналичному расчету. Цены в данной аптеке самые низкие по району, а ассортимент разнообразен.