Царицыно — старинный район на юге Москвы, которому уже более 400 лет. Первое летописное упоминание об этой местности относится к 1589 году, хотя, как показали раскопки Царицынских курганов, люди здесь поселились в глубокой древности. За свою историю главное селение этого района несколько раз меняло свое название: пустошь Черногрязная — с 1589 года; Черная Грязь — до 1683–1684 годов; село Богородское — после 1684 года; снова Черная Грязь — 1612 год; Царицыно — с 1775 года, после революции с 1918 года до августа 1991-го — Ленино.
История Царицыно неразрывно связана с именем императрицы Екатерины II, которая приобрела эту местность в 1776 году у князя Дмитрия Кантемира и поручила построить в честь Кучук-Кайнарджийского мирного договора с Турцией ансамбль дворцов и сооружений. В настоящее время это любимое место отдыха москвичей – восстановленный и отреставрированный архитектурно-парковый комплекс «Царицыно».
В 1991 году, когда Москва была поделена на 10 административных округов, в Южном административном округе был образован муниципальный район «Царицыно».
На территории в 426,2 га района проживает население в 101,2 тыс. чел.
На территории района было исследовано 20 аптечных предприятий:
аптеки АС «Ригла» – №72 (Пролетарский просп., д. 14/49) и №126 (ул. Луганская, д. 7, к. 2), аптека ООО «Эбуш» (Пролетарский просп., д. 16, к. 1), аптека №37 АС «Доктор Столетов» (Пролетарский просп., д. 19, к. 3), аптека ООО «Джайт» (Пролетарский просп., д. 25), «Аптека на Кантемировской» ООО «Витим и Ко» (ул. Кантемировская, д. 45), аптека №283 ОАО «Эквитас» (Кавказский бульв., д. 41, к. 1), аптека ООО «Аптека-ОЗ-фармика+» (ул. Ереванская, д. 24, стр. 1), аптека ООО «Варта Мед» (ул. Медиков, д. 16), аптека №6/159 ГУП «Столичные аптеки» (ул. Медиков, д. 12); АП ИП Железнов Н.Н. (ул. Севанская, д. 15, к. 1), АП ООО «Аптекарь» (пересечение улиц Товарищеской и Луганской), АП ООО «Ландыш XXI» (ул. Ереванская, д. 17, стр. 1), АП ООО «Идеал Максимум» (ул. Медиков, д. 24), АП №91 АС «А5» (ул. Кантемировская, д. 7/2), АП ООО «ИнтерСтелс» (ул. Кантемировская, д. 17, к. 1), АП №3 «Самсон Фарма»* (ул. Кантемировская, д. 16, к. 1); АК ООО «Фармпром 2000» (ул. Ереванская, д. 26, стр. 1), АК ООО «Мед-Флагман» (ул. Товарищеская, д. 2а), АК ООО «НБН плюс» (ст. м. «Кантемировская», северный подуличный переход).
Опрошено 200 человек, среди них как жители района – пенсионеры, домохозяйки, учащиеся, так и работники различных учреждений, посетители рынка «Царицыно», транзитные пассажиры и люди, специально приехавшие в этот район в поисках нужных лекарств.
ФАКТОР УСПЕХА
аптечных предприятий
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ
Важно для 34 человек.
Через территорию района Царицыно проходят крупные магистрали, такие как Пролетарский проспект, Кавказский бульвар и улицы Луганская и Кантемировская, связывающие с соседними районами, а также железнодорожная магистраль с крупным пересадочным узлом «Царицыно». На территории района находятся 2 станции метро – «Царицыно» и «Кантемировская». Во многих аптечных предприятиях района можно встретить посетителей из ближайшего Подмосковья.
В основном аптечные предприятия района расположились у магистралей, в местах наибольшей проходимости. У метро расположены: АК ООО «НБН плюс», аптеки АС «Ригла» №72 и №126 на Луганской ул., аптека ООО «Эбуш», аптека ООО «Джайт», «Аптека на Кантемировской» ООО «Витим и Ко», АК ООО «Мед-Флагман», АП ООО «Аптекарь» на пересечении улиц Товарищеской и Луганской.
В следующую группу можно включить аптечные учреждения, ориентированные, прежде всего, на жителей района. Это аптеки, находящиеся на улицах Севанской, Ереванской, Кавказском бульв. и частично на ул. Кантемировской. Часть из них расположена рядом с поликлиниками №148 и 25 (аптека №283 ОАО «Эквитас», аптека ООО «Аптека-ОЗ-фармика+»), в непосредственной близости или внутри жилых кварталов (аптека №37 АС «Доктор Столетов», аптека №6/159 ГУП «Столичные аптеки», АП ООО «Ландыш XXI», аптека ООО «Варта-Мед»). В помещении универсамов и продуктовых магазинов расположились аптечные пункты: ООО «ИнтерСтелс», АС «А5» №91, ООО «Идеал Максимум» и аптечные киоски: ООО «Фармпром 2000» и ИП Железнов Н.Н.
АССОРТИМЕНТ
Важен для 18 человек.
Как показал очередной опрос, ассортимент продолжает входить в число важнейших факторов при выборе аптеки, и на это не влияет даже финансовый кризис. Многие посетители ставят во главу угла возможность покупки необходимых лекарств в одном месте и не хотят тратить время на поиски. Справедливости ради стоит отметить, что не все аптеки в состоянии удовлетворить эту потребность клиентов и не могут предоставить широкий ассортимент, но все необходимое в малом количестве есть, как заверяют первостольники. У крупных аптечных предприятий, конечно, больше возможностей в части разнообразия ассортимента, когда есть налаженные связи с поставщиками и в наличии имеются просторные торговые и подсобные помещения.
Небольшие аптечные пункты и киоски, чтобы быть конкурентоспособными, вынуждены ориентироваться на другие факторы – прежде всего, на цену и месторасположение, что особенно важно для потенциального покупателя.
ЦЕНЫ, СКИДКИ
Важны для 62 человек.
Многие из респондентов возмущались, что кризис в аптеке чувствуется, если считать за аргумент, что именно из-за него взлетели цены на ЛС (даже внутри района наблюдается высокая ценовая разница). Например, на зубную пасту (средняя стоимость – 100 руб.) в разных аптеках района ценовая разница доходит до 40%, а на лекарство стоимостью 1500 руб. добавляется до 700 руб. сверху!
Светлана, домохозяйка (возле аптеки №72 «Ригла»): «В нашем районе я часто сталкиваюсь с подобной проблемой, но не думаю, что ситуация отличается от общей картины по Москве. Так что мы, как и все, – ходим, ищем, где выгоднее купить дорогостоящий препарат».
Кроме того, сложно утверждать, что какую-то из аптек можно назвать «дешевой», а какую-то «слишком дорогой». Во всех аптечных предприятиях района цены на разные группы товаров значительно отличаются.
В целом, достаточно высокий уровень цен отмечен в обеих аптеках АС «Ригла», в аптеке №37 сети «Доктор Столетов» и аптеке №283 ОАО «Эквитас». Не порадовали низким уровнем цен и большинство аптечных киосков. Умеренными можно назвать цены в аптеке ООО «Эбуш» и в АП ООО «Ландыш XXI». Самым низким уровнем цен по единодушному мнению посетителей отличается популярный АП №3 ООО «Самсон Фарма». В этом аптечном пункте на ул. Кантемировской много посетителей и из других районов Москвы, которые приехали бы сюда вне зависимости от месторасположения, – их привлекают низкие цены и скидка, размер которой может достигать 11%!
Анна Борисовна, пенсионерка: «У меня есть дисконтная карта, и я всегда стараюсь посещать только аптечные пункты «Самсон Фарма» – особенно, если нужны дорогостоящие препараты! Совсем недавно приобрела Вобэнзим с очень приличной скидкой».
Что касается скидок, то самой надежной по-прежнему остается «Социальная карта москвича», хотя далеко не во всех аптечных предприятиях она может пригодиться. Общее наблюдение: именно в тех аптеках, которые отличаются в целом невысоким уровнем цен, никаких дополнительных скидок не предоставляется. Те же предприятия, где цены выше среднего, предлагают скидки от 4 до 7% по «Социальной карте москвича», а также собственные дисконтные программы и скидки.
В аптечном киоске ООО «Мед-Флагман» за 50 руб. можно приобрести собственную дисконтную карту и получать 5%-ную скидку на весь ассортимент.
При исследовании аптек района «Царицыно» сложилось впечатление, что не только посетители остаются равнодушными к рекламе в аптеке, но и многие руководители аптечных предприятий начали игнорировать этот фактор. И действительно, в тех аптеках, где не выкладывают листовки, торговый зал выглядит более опрятно, нежели там, где листовки в изобилии скомканы и разбросаны по всему помещению. Кроме того, обилие наклеек на стеллажах просто отвлекает внимание посетителя от выбора лекарства.
Совсем иное отношение клиентов к проведению рекламных акций, в ходе которых они могут получить подарки или дополнительные скидки. Так, в АП ООО «Идеал Максимум» при покупке детской суспензии или свечей Панадол в подарок предлагают набор красок или пластилин.
Людмила, молодая мама: «Меня всегда привлекали подобные акции, мелочь, а как приятно!»
Аптеки сети «Ригла» также привлекают посетителей акциями, которые проводятся совместно с известными производителями товаров для красоты и здоровья. Приобретая товары, участники акции могут получить разнообразные бонусы.
В целом, рекламные акции, дисконтные программы и специальные скидки вызвали интерес у 16 человек.
ПРОФЕССИОНАЛИЗМ, ОБСЛУЖИВАНИЕ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Важен для 13 человек.
В ходе исследования никто из респондентов жалоб на профессионализм фармацевтов не объявлял, претензий к качеству обслуживания со стороны аптечных работников не было. Оперативным обслуживанием клиентов особенно порадовала фармацевт аптечного киоска ИП Железнов Н.Н. Во всяком случае, скопившаяся было очередь очень быстро растаяла.
В аптеках «Ригла» №72 и №126 предлагают бесплатно проверить артериальное давление, что как «весьма приятный фактор» отмечают многие пенсионеры. Кроме того, в этих аптеках установлены банкоматы, что привлекает людей среднего возраста. Отмечаем, что за последнее время очень во многих аптеках стали устанавливаться терминалы моментальных платежей, и этот фактор как «очень положительный момент» отмечают многие посетители.
ИНТЕРЬЕР
Важен для 5 человек.
Как ни странно, интерьер большинства аптек района не отличается изысканностью и разнообразием, но данный факт и не волнует многочисленных посетителей. Аптечные предприятия с отдельным входом имеют собственные вывески – заметные с улицы, традиционные аптечные, зеленые. Аптечные пункты и киоски, расположенные внутри продуктовых магазинов, собственных вывесок не имеют, но их и так знают постоянные покупатели.
Стоит отметить поставленные для удобства посетителей скамеечки и небольшие столики в помещениях аптек ОАО «Эквитас», ООО «Варта Мед» и ООО «Джайт». А вот комнатных цветов в аптеках района не обнаружилось, даже в аптеке ГУП «Столичные аптеки», где они уже сохраняются по традиции с давних времен. Жители района современным считают интерьер аптечного пункта ООО «Аптекарь».
Виктор Сергеевич, пенсионер, возле аптеки №283 ОАО «Эквитас»: «Мне кажется, при выборе аптеки не всегда обращаешь внимание на интерьер – для пенсионеров важнее цены! Но все-таки немного зеленых насаждений нашим аптекам не помешало бы. Очень приятно иногда присесть на скамеечку, отдохнуть среди растений – это так радует глаз».
ФОРМА ТОРГОВЛИ
Важна для 7 человек.
Открытую форму торговли чаще всего предпочитают аптеки хорошо известных сетей. В Царицыно форму аптечного супермаркета с открытой выкладкой практикуют обе аптеки сети «Ригла». В них все как в настоящем супермаркете – камера хранения, стеллажи с лекарствами, которые можно рассмотреть самостоятельно, прочитать инструкцию. Очень любезный охранник иногда выступает в роли навигатора в торговом зале. Правда, доступ к дорогостоящим препаратам осуществляется только через фармацевта (в закрытых шкафах размещена дорогостоящая лечебная косметика, а также медицинская техника). Препараты по рецепту отпускаются фармацевтом за отдельно стоящей стойкой.
В АП №91 сети аптек «А5» выкладка совмещена. На открытых стеллажах выставлены санитарно-гигиенические товары, минеральные воды, товары для детей, а все остальное находится за спиной фармацевта или за стеклом витрины.
В аптеке «Варта Мед» прямо в торговом зале установлены образцы техники для инвалидов – кресла, ходули, всевозможные трости. А в аптеке «Джайт» в торговом зале можно увидеть выносные стеллажи с медицинской техникой, лекарственными травами, товарами для детей и их родителей.
ГРАФИК РАБОТЫ
Важен для 15 человек.
Если говорить о районе «Царицыно», график работы аптеки оказался важным только для местных жителей. Возле станций метро, остановок общественного транспорта или на рынках посетителей в ночное время меньше. Круглосуточным и беспрерывным графиком работы отличаются три аптеки района: аптека №72 «Ригла», аптечный пункт ООО «Аптекарь» и аптека №283 ОАО «Эквитас». Правда, в последнем из упомянутых предприятий ночная торговля ведется через окошко, как и положено дежуранту, в остальное время аптека открыта ежедневно с 8-00 до 20-00 (сб. – с 9-00 до 20-00, воскр. и праздничные дни – с 10-00 до 18-00).
Зинаида Тимофеевна, пенсионерка, возле аптечного пункта ООО «Аптекарь»: «Очень важно, когда рядом есть аптека, круглосуточная. Однажды у нас заболела маленькая внучка, ночью понадобились лекарства, и только в такие моменты осознаешь, как хорошо, что нам есть куда обратиться в случае острой необходимости!»
Аптека №6/159 ГУП «Столичные аптеки» – единственная в районе (как, впрочем, и все аптеки государственной сети Москвы) имеет выходной день в воскресенье, в будние дни открыта с 8-00 до 20-00, в субботу с 10-00 до 18-00. Непонятным остался график работы аптечного киоска ООО «НБН плюс» – на витрине не оказалось никакой информации на этот счет.
Остальные аптечные предприятия района имеют следующий график работы. Ежедневно с 9-00 до 22-00 работают аптечные предприятия: аптека ООО «Эбуш», АП №91 «А5» и АП ООО «Идеал Максимум». С 8-00 до 22-00 ежедневно работают аптека №37 АС «Доктор Столетов», аптека №126 АС «Ригла» и «Аптека на Кантемировской» ООО «Витим и Ко» (сб., воскр. – с 9-00 до 21-00). С 9-00 до 21-00 работают: аптека ООО «Джайт» (сб., воскр. – с 9-00 до 20-00), аптечные киоски ИП Железнов Н.Н. и ООО «Мед-Флагман», АП ООО «Ландыш XXI». В будние дни с 9-00 до 20-00, в сб., воскр. – с 10-00 до 18-00 работают аптеки ООО «Аптека-ОЗ-фармика+» и ООО «Варта Мед».
АП №3 ООО «Самсон Фарма» работает в будни с 8-00 до 21-00 (сб. – с 9-00 до 21-00, воскр. – с 10-00 до 21-00); АП ООО «ИнтерСтелс» – ежедневно с 10-00 до 22-00, АК ООО «Фармпром 2000» – ежедневно с 10-30 до 20-30 (воскр. – с 10-30 до 18-00).
РЕЙТИНГ ФАКТОРОВ УСПЕХА
Место |
Фактор |
Количество |
1. |
Цена, скидки |
62 |
2. |
Ассортимент |
48 |
3. |
Месторасположение |
34 |
4. |
Форма торговли |
7 |
5. |
График работы |
15 |
6. |
Профессионализм, обслуживание, дополнительные услуги |
13 |
7. |
Интерьер |
5 |
РЕЙТИНГ ПОПУЛЯРНОСТИ
аптечных предприятий
Наименование АП Кол-во голосов
АК ООО «НБН плюс» 3
Располагается в подземном переходе напротив входа-выхода из метро, среди других предприятий торговли. Теснота, низкий потолок и полумрак не добавляют настроения москвичам, однако, и у данного киоска есть свои посетители – прежде всего, люди, которым нужно срочно купить что-то по дороге домой или на работу. Здесь в достаточном количестве представлены средства от простуды и гриппа, различные противовоспалительные препараты, мази, пищевые добавки, другие товары медицинского назначения. Скидок, увы, нет, но цены, на первый взгляд, кажутся вполне приемлемыми.
При исследовании данного киоска повторилась история с аналогичным киоском этой же фирмы, находящимся в подуличном переходе возле ст. м. «Красногвардейская» (в районе Зябликово). Мало того, что корреспонденту МА с трудом удалось отыскать ксерокопию лицензии, так и она оказалась просроченной. Складывается ощущение, что это какой-то «фирменный» стиль ООО «НБН плюс» или руководство компании просто не обращает на это внимания.
Аптека №37 АС «Доктор Столетов» 6
Предприятие расположилось на первом этаже многоэтажного жилого панельного дома, по соседству с продуктовым магазином и кафе. Ассортимент достаточно широкий, но цены, по отзывам посетителей, «немного выше среднего». Постоянных скидок аптека не предоставляет, однако, как и другие аптеки сети «Доктор Столетов», является участником бонусной программы Mnogo.ru .Совершившим покупки в период с 16 марта по 30 апреля на сумму более 500 руб. на следующую покупку будет предоставлена скидка от 2 до 15%.
АП ООО «Эбуш» 6
Пункт находится в ряду павильонов у остановки общественного транспорта, неподалеку от южного выхода из м. «Кантемировская». Вход в небольшое помещение пункта расположен между овощным и продуктовым киосками, работают две кассы, поэтому никаких очередей не наблюдается, и отмечено четкое, корректное, оперативное обслуживание со стороны фармацевтов. Выкладка товаров закрытая, ассортимент широкий – от ЛС до всевозможной косметики и даже поместился терминал моментальных платежей.
АП ООО «ИнтерСтелс» 6
Аптечный пункт находится в магазине «Пятерочка», который занимает просторное помещение пристройки к многоэтажному жилому дому, именно фактор месторасположения и является приоритетным – хороший выбор для посетителей универсама.
АК ИП Железнов Н.Н. 6
Киоск расположен в помещении универсама «Пятерочка», напротив остановки общественного транспорта на улице Севанской. Помещение киоска тесное, работает только один фармацевт, который (молодец!) успевает быстро обслуживать, – нравится исключительно постоянным посетителям «Пятерочки». Скидок не предоставляется, да и цены у индивидуального предпринимателя низкими не назовешь.
АК ООО «Мед-Флагман» 7
Располагается напротив рынка «Царицыно» в ряду торговых павильонов. В довольно тесном помещении выделяется ассортиментный ряд витаминов, фитосборов, средств гигиены. Заплатив 50 руб., можно стать участником дисконтной программы и получать 5%-ные скидки на весь ассортимент. Заявлена возможность получения консультации специалиста, но фармацевт не смог объяснить, какого специалиста, где и как это сделать.
АК ООО «Фармпром 2000» 7
Небольшой круглой формы киоск расположен в самом центре торгового зала продуктового магазина. Покупателей всегда достаточно, несмотря на «не очень изысканный ассортимент» по средним ценам, – в наличии имеется только самое необходимое, но именно это и вспоминается, чтобы приобрести в придачу к продуктовому набору ЛС в домашнюю аптечку.
«Аптека на Кантемировской» ООО «Витим и Ко» 8
Аптека расположена на пересечении Кантемировской ул. и Пролетарского просп., в 50 м от выхода из ст. м. «Кантемировская» и занимает просторное помещение в пристройке к современному высотному жилому дому. Аптека позиционирует себя как социальная. И действительно, при весьма широком ассортименте цены оказались ниже среднего по району. По отзывам посетителей, впечатление об аптеке сложилось весьма благоприятное и встречает посетителей весьма любезный охранник.
АП №91 АС «А5» 8
Аптечный пункт располагается в универсаме «Пятерочка» на Кантемировской ул. в ряду других торговых павильонов, имея помещение небольшое, но компактное, с закрытой формой торговли, в открытом доступе лишь товары гигиенического назначения. Владельцам «Социальной карты москвича» предоставляется скидка в размере 5%.
Аптека №283 ОАО «Эквитас» 9
Аптека занимает помещение в пристройке к жилому дому и является дежурной по району (ночью и во внеурочное время торговля осуществляется через специальное окошко рядом с входом). В соседнем здании располагается поликлиника №148. Помещение аптеки – просторное, светлое, в торговом зале находится столик и скамеечка для удобства пожилых посетителей, а также установлен терминал моментальных платежей. При довольно-таки высоких ценах недостатка в посетителях нет. Работают два фармацевта, поэтому, несмотря на большое количество посетителей, очереди не накапливаются. В помещении располагается павильон оптики, где можно заказать очки любой сложности. Аптека является членом АФП «Фармир» и принимает участие в программе «STOP – барьер фальсифицированным лекарствам». Возможно, это также привлекает посетителей после пугающих фактов о фальсификации, представленных различными СМИ.
АП ООО «Ландыш XXI» 9
Аптечный пункт располагается в отдельно стоящем здании Дома быта. В соседних помещениях – бильярд, ремонт и пошив одежды, ремонт обуви. Скидок и дополнительных услуг в аптечном пункте не предоставляется. Работает один фармацевт, ассортимент не отличается большим разнообразием, в продаже имеется все самое необходимое, по ценам ниже средних по району.
Аптека ООО «Аптека-ОЗ-фармика+» 9
Аптека располагается в пристройке к 9-этажному жилому дому напротив поликлиники №25 и имеет в соседях универмаг Fixprice, который «радует» посетителей и прохожих бесконечно повторяющимся, однообразным и поэтому надоедливым рекламным аудиороликом. Некоторые полки и стеллажи в торговом зале аптеки оказались пустующими, зато сразу бросается в глаза изобилие рекламных листовок и информационных материалов. Владельцам «Социальной карты москвича» предоставляется скидка в размере 5%. Ввиду отсутствия посетителей на момент исследования единственный фармацевт с радостью согласилась дать консультацию по интересующему препарату. Работает отдел оптики. Аптека является членом ААУ «СоюзФарма».
АП ООО «Аптекарь» 10
Аптечный пункт занимает помещение в торговом павильоне недалеко от рынка «Царицыно» по соседству с салоном сотовой связи. Это одна из немногих круглосуточных аптек. Помещение светлое, достаточно просторное. Выкладка товаров закрытая. Работают две кассы, отгороженные от покупателей небольшим бортиком. В ассортименте представлена лечебная косметика. В отдельной комнатке располагается оптика. Владельцам «Социальной карты москвича» предоставляется скидка в размере 3% при совершении покупки с 9 до 19 часов.
Аптека №6/159 ГУП «Столичные аптеки» 10
Все аптеки ГУП «Столичные аптеки» отличаются своим сдержанным стилем и одинаковой организацией работы. Это касается всего: графика работы, оформления торгового зала и витрин, ассортимента, уровня цен, скидок. Государственные аптеки очень нравятся людям пожилого возраста.
АП ООО «Идеал Максимум» 11
Аптечный пункт расположен в продуктовом магазине. В ассортименте – лекарства, косметика, гигиенические препараты. Дорогостоящие препараты хранятся в холодильниках. При покупке детской суспензии или свечей Панадол посетителям обещают краски или пластилин в подарок. Пенсионерам предоставляется скидка 7%.
Аптека ООО «Джайт» 12
Занимает очень выгодное место рядом с магазином «Школьник». Зал оборудован столиком и стульями для посетителей, работают две кассы. В торговом зале установлен выносной стеллаж с техникой Omron, детскими и гигиеническими товарами. Ассортимент аптеки довольно широкий, посетителей много. В соседних с аптекой помещениях – салон часов, ювелирный магазин, канцелярский отдел. Недалеко – остановка общественного транспорта. На момент исследования вывеска была затянута черным полиэтиленом ввиду каких-то ремонтных работ на кровле пристройки, но это временное явление.
Аптека ООО «Варта Мед» 16
Располагается на первом этаже по соседству с магазинами «Автозапчасти» и «Продукты», и это единственная аптека в районе, где в ассортименте оказался довольно разнообразный выбор техники для инвалидов. Торговый зал оборудован терминалом моментальных платежей, столом, стульями. В изобилии представлена рекламная информация – листовки, брошюры, плакаты. Из 5 установленных в аптеке касс работали 3. Ассортимент очень разнообразный, внутри аптеки находится киоск оптики. Отмечаем большое количество посетителей. Пенсионерам и льготникам предоставляется скидка в размере 5%.
Аптека №126 АС «Ригла» 18
Располагается с торцевого входа в отдельно стоящей пристройке, рядом с универсамом «Магнолия». Торговый зал организован как супермаркет, традиционный для сети «Ригла», имеются камера хранения и банкомат. На момент исследования в зале работали охранник и один фармацевт.
Аптека №72 АС «Ригла» 18
Находится недалеко от северного выхода из ст. м. «Кантемировская», в ряду торговых и бытовых предприятий, расположенных в пристройке вдоль многоэтажного жилого дома. Одна из немногих аптек района, которая работает круглосуточно и организована как супермаркет. В помещении постоянно дежурит охранник, рецептурный отпуск ЛС – за специальной стойкой. Выбор аптечного ассортимента огромен, скидки на некоторые лекарства составляют до 7%, владельцам «Социальной карты москвича» предоставляют скидку в размере 4%. В аптеке предоставляют бесплатную услугу по измерению давления и установлен банкомат.
АП №3 «Самсон Фарма»* 21
Помещение аптеки не слишком просторное, учитывая количество посетителей, которое ежедневно собирается в торговом зале – очередь зачастую оказывается на улице. Объяснение просто – низкие цены и скидки привлекают многочисленных посетителей со всех районов Москвы. Кроме того, сеть аптек «Самсон Фарма» реализует собственную дисконтную программу – купив бессрочную пластиковую карту за 250 руб., можно получать скидки на всю продукцию от 1 до 7%, а на ассортимент товаров, входящих в регулярно проводимые акции «Суперцена месяца», – до 11%. Скидка не предоставляется лишь на те препараты, которые реализуются по минимальным розничным ценам.
_______________
* Пусть вас не удивляет, что этот аптечный пункт опять стал лучшим уже в районе «Царицыно» (ранее у другого корреспондента МА он был лучшим в районе «Сабурово» – см. МА 10/08). Граница между районами, проходящая по ул. Кантемировской, не видна покупателям, которые приезжают в аптечный пункт ООО «Самсон Фарма» со всей Москвы, а местные жители называют его своей любимой аптекой. Нам показалось интересным проследить, что изменилось в киоске даже за такое короткое время, и почему он опять – лидер!